Фильтруйте по категории и сортировке. Состояние сохраняется в адресе страницы — можно поделиться ссылкой.
Найдено: 18
Если купленный смартфон перестал заряжаться через месяц, вы вправе требовать возврата денег или замены. Магазин обязан доказать, что поломка вызвана неоригинальным зарядным устройством. Пошаговый план действий, права по…
Елена Громова
06.09.2026 · 4 мин чтения
Разбираем, когда чистка лица и массаж на дому считаются медицинскими услугами и требуют лицензии, а когда можно работать без неё.
Елена Громова
23.08.2026 · 6 мин чтения
Кофеварка сломалась через 10 дней после покупки. Магазин требует везти её в сервисный центр за свой счёт. Разбираем, законно ли это, и какие права есть у потребителя по Закону «О защите прав потребителей».
Елена Громова
22.08.2026 · 4 мин чтения
Да, вернуть деньги за некачественную услугу в частной клинике можно и через 2 месяца. Закон о защите прав потребителей дает на это до двух лет. Узнайте, как составить претензию и куда жаловаться.
Елена Громова
12.08.2026 · 5 мин чтения
Пошаговая инструкция по возврату навязанной страховки по кредиту: период охлаждения, заявление, сроки возврата. Официальные разъяснения Банка России и Роспотребнадзора.
Елена Громова
31.07.2026 · 5 мин чтения
В течение 15 дней после покупки бракованного ноутбука вы можете потребовать полный возврат денег. Узнайте, как правильно оформить возврат технически сложного товара и защитить свои права.
Елена Громова
20.07.2026 · 4 мин чтения
Купили смартфон, а через неделю обнаружили производственный брак? Рассказываем, можно ли сразу потребовать возврат денег вместо ремонта и как это сделать по закону.
Елена Громова
20.07.2026 · 5 мин чтения
Купили в интернет-магазине утюг с царапиной? Вы вправе требовать полный возврат денег без ремонта или скидки. Пошаговая инструкция, образец претензии и ссылки на закон.
Елена Громова
06.07.2026 · 4 мин чтения
Вы не обязаны везти робот-пылесос в сервисный центр в другой город. По закону доставка крупногабаритного товара для ремонта осуществляется за счет продавца. Узнайте, как составить претензию и защитить свои права.
Елена Громова
05.07.2026 · 4 мин чтения
Если смартфон перестал заряжаться через неделю после покупки, вы вправе требовать возврата денег, а не только замены. Закон «О защите прав потребителей» позволяет вернуть технически сложный товар в течение 15 дней при л…
Елена Громова
01.07.2026 · 2 мин чтения
Вы можете вернуть платье, купленное в интернет-магазине, без объяснения причин в течение 7 дней после получения. Основание — статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Узнайте, как правильно оформить возврат, каки…
Елена Громова
22.06.2026 · 4 мин чтения
Отказ магазина менять стиральную машину из-за «несущественного недостатка» незаконен. Поломка двигателя может быть существенным недостатком, дающим право на замену или возврат денег. Пошаговая инструкция и правовые осно…
Елена Громова
21.06.2026 · 4 мин чтения
